У статті висвітлено зміст поняття «електронні державні послуги». Досліджено основні проблеми, які виникають під час надання державних послуг в електронному вигляді органами місцевої влади. Запропоновано шляхи вирішення цих проблем. Ключові слова: органи місцевої влади, публічні послуги, державні послуги, електронні державні…